ด้วยแค่ 5% ของคาสิโนที่ใช้รูปแบบการชำระเงินแบบไร้เงินสด ซึ่งหลายแห่งยังคงอยู่สำหรับในการทดลองเบต้า ผู้อำนวยการบริหารคาสิโนชนเผ่ากล่าวว่าในขณะที่การคาดการณ์การใช้แรงงาน 60% ภายในปี 2025 นั้นมีความทะยานอยากมากเกินไป แต่ว่าจะกลายเป็น ชั้นเล่นเกมมากขึ้นเรื่อยๆในอีกห้าถึง 10 ปีข้างหน้า

Kevin Zenishek ผู้ทำงานที่ Northern Quest Resort & Casino ในรัฐวอชิงตันกล่าวในระหว่างการอภิปรายแผงเมื่อสัปดาห์ที่แล้วที่ Global Gaming Expo วิธีที่คาสิโนชนเผ่าสามารถปิดอัตราการยอมรับได้เร็วขึ้นคือแม้อุตสาหกรรมเกมเน้นไปที่การเล่นเกมแบบไร้เงินสดแทนการเล่นเกมตามความสามารถในช่วงยาวนานหลายปีที่ผ่านมา

สำหรับพวกคุณที่จำความท้าทายของมิลเลนเนียลในช่วงห้าถึง 10 ปีที่ผ่านมาของการสร้างเกมตามความสามารถสำหรับคนรุ่นมิลเลนเนียล ขอให้ผู้ผลิตเพิ่มขึ้นและพัฒนาผลิตภัณฑ์เพื่อตามตลาดนั้น แต่ฉันมีความรู้สึกว่ามันเป็นสิ่งที่หายไป ดูย้อนหลังคือ 20-20 Zenishek กล่าวฉันเป็นแฟนของเกมที่ใช้ความสามารถ แต่เมื่อมองย้อนกลับไปตลาดควรจะมุ่งเน้นไปที่โซลูชันแบบไร้เงินสดพวกนี้พวกเราจะมีโอกาสที่ดีมากยิ่งกว่ามากที่จะนำคนรุ่นใหม่เหล่านั้นมาสู่ oคุณสมบัติของพวกเราหากเราใช้โมเดลไร้เงินสดที่ดีกว่า

ผู้สนับสนุนการเล่นเกมแบบไร้เงินสดแย้งว่า

การนำการชำระเงินดิจิทัลโดยผู้ประกอบการนำมาใช้การชำระเงินดิจิทัลจะได้รับรางวัลด้วยการเพิ่มขึ้นของรายได้จากการเล่นเกมขั้นแรกที่ขับเคลื่อนด้วยเวลามากขึ้นบนอุปกรณ์มากขึ้น การเดินทางของลูกค้าที่ยืดหยุ่นมากขึ้น และการเข้าชมที่มากขึ้น

รอน อัลเลน ประธานชนเผ่า Jamestown S’Kialiam ในรัฐวอชิงตัน กล่าวว่าการไร้เงินสดเป็นวิธีที่ผู้คนทำธุรกิจในเศรษฐกิจตอนนี้เมื่อบางคนจ่ายเป็นเงินสด ผู้ครอบครองเงินสดจ้องพวกเขา เขากล่าว

เป็นอุตสาหกรรมใหม่ที่ผู้คนรู้สึกสบายใจ แต่เป็นการเปลี่ยนแปลง อัลเลนกล่าวฉันรู้ว่าเมื่อพวกเราหยุดใส่ควอเตอร์ในสล็อตแมชชีนคุณกำลังเปลี่ยนแปลงวิธีการทำธุรกิจไม่มีเงินสดเป็นวิธีที่พวกเราดำเนินไป แต่มีวิธีการแปลงผ่านโดยใช้สองระบบคือแบบไร้เงินสดและแบบไม่มีเงินสดมันเกี่ยวเนื่องกับการปรับรุ่นเป็นอย่างมากรุ่นใหม่ไม่มีเงินสดไม่ว่าจะเป็นคาสิโนหรือบริการของรัฐบาลชนเผ่า มันเป็นเครื่องมือใหม่ที่จะทำให้ผู้คนเข้าใจสามารถใช้งานได้

Joseph Watkins ประธานของ Worldpay Gaming Solutions ที่ Worldpay จาก FIS กล่าวว่ามองเห็นได้ชัดว่าเด็กและผู้สูงอายุมีลักษณะท่าทางที่จะใช้เงินสดมากกว่าและมีทิศทางที่จะใช้การชำระเงินประเภทอื่นๆลดลงเริ่มที่ Gen X ผู้ที่เกิดระหว่างปี 1965 ถึง 1980 เงินสดเริ่มหายไป เขากล่าวเสริม

ชั้นคาสิโนก็อ่อนวัยขึ้นเช่นเดียวกัน วัตกินส์กล่าวการเรียนรู้ล่าสุดทำให้เห็นว่าอายุเฉลี่ยลดลงแปดปีเมื่อเทียบกับก่อนโควิด

อัลเลนกล่าวว่าเมื่อผ่านการระบาดใหญ่ใครหลายๆคนไม่ต้องการสัมผัสเงินสดเพราะเหตุว่ากลัวว่าโควิดบางทีอาจแพร่กระจายผ่านกระดาษ และนั่นทำให้อสังหาริมทรัพย์เต็มใจที่จะลองมากขึ้น

Rich Roberts ประธานของ Mohegan Digital กล่าวว่าเมื่อเอ๋ยถึงผู้ประกอบธุรกิจชนเผ่ามีปัญหาทางเทคโนโลยีมากมายภายในคาสิโนที่ป้องกันไม่ให้มีการใช้เงินสดอย่างแพร่หลายจนถึงตอนนี้

ในทางกลับกันผู้คนคิดว่าพวกเขาสามารถทำสิ่งนี้ได้อย่างง่ายดาย แต่คาสิโนโดยมากกำลังมองดูเรื่องความปลอดภัยทางไซเบอร์และสิ่งอื่นๆที่เกิดขึ้นภายในการปฏิบัติการของพวกเขา โรเบิร์ตส์กล่าวการชำระเงินแบบไร้เงินสดมีอยู่ในรายการ แต่ก็มีให้เลือกมากมายด้วยเหมือนกันคุณจะตัดสินใจนั้นไหม และโอกาสที่เหมาะสมสำหรับในการดำเนินงานของคุณเป็นอย่างไร?และจากมุมมองของ Mohegan พวกเรามีคาสิโนที่ประสบความสำเร็จทั่วประเทศและพวกเราเพิ่งจะเข้าสู่ระบบดิจิทัลแม้คุณกำลังจะทำเงินแบบไม่มีเงินสดหากคุณต้องการดูแลรักษารูปแบบ 360 นี้ คุณต้องใส่ดิจิทัลด้วย

นั่นเป็นความท้าทาย แต่ว่ายังเป็นโอกาสด้วย โรเบิร์ตกล่าวเสริม คำถามเป็น จะเกิดอะไรขึ้นในห้าถึง 10 ปี?

นั่นสมเหตุสมผลมาก วัตกินส์กล่าวหนึ่งในสิ่งที่ชนเผ่ามักมุ่งเน้นคือความก้าวหน้าของคนรุ่นด้วยเหตุนั้นพวกเราจึงไม่สามารถคิดระยะสั้นเกินไปและนี่เป็นสิ่งที่เร่าร้อน แต่ว่าสิ่งที่จะปฏิบัติงานได้ในระยะยาว

Zenishek กล่าวว่า

คาสิโนชนเผ่าเป็นหนี้กับอุตสาหกรรมที่จะเป็นนวัตกรรมและคิดล่วงหน้าเขากล่าวว่าเขาไม่เคยอยู่ใกล้เมื่อเทคโนโลยี TITO เปิดตัว และมีการเปลี่ยนในรูปแบบที่ไม่ใช้เงินสดและแรงงานที่มากับมัน

ใครก็ตามที่อยู่เบื้องหน้าเบื้องหลังการเคลื่อนไหวนั้นปูทางไปสู่จุดที่เราอยู่ในปัจจุบัน และตอนนี้พวกเรากำลังเดินไปอีก 20 ปีแล้วและมองดูไปที่คลื่นถัดไป Zenishek กล่าวฉันมีความรู้สึกว่ามันเป็นสิ่งสำคัญส่วนตัวสำหรับเราที่จะส่งเสริมลูกค้าคนรุ่นต่อไปมีจำนวนมากที่เติบโตขึ้นบนอุปกรณ์มือถือและพวกเขาใช้ PayPal, Venmo และโซลูชันมือถืออื่นๆที่มีอยู่เราต้องมีผลิตภัณฑ์ที่พร้อมสำหรับพวกเขาเมื่อพวกเขาเข้ามาในตลาดและพร้อมที่จะได้รับประสบการณ์ความบันเทิง

โรเบิร์ตส์กล่าวว่าแอพๆนี้มีความท้าทายมากมายและกุญแจสำคัญสำหรับชั้นคาสิโนในอนาคตคือการให้ผู้คนทำความเข้าใจเทคโนโลยีต้องเป็นเรื่องที่ไม่ยากสำหรับในการสาธิตหลักที่คาสิโนเขากล่าว

เรากำลังคิดถึงกลุ่มตลาดเป้าหมายและผู้เล่นเกมในอนาคตที่มีความสามารถในอนาคต Zenishek กล่าวเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นในตลาดเรากำลังชิงชัยกับตลาดดิจิทัลLight & Wonder, Everi และ IGT กำลังสร้างแพลตฟอร์มโซเชียลมือถือตลอดจนชนเผ่าและผู้ให้บริการรายอื่นเข้าสู่พื้นที่นี้เราต้องการมีทางออกให้พวกเขาจ่ายค่าประสบการณ์ของพวกเขา โดยเหตุนี้เมื่อพวกเขามาหาพวกเรา มันไม่ใช่อุปสรรคที่ยากที่จะเอาชนะพวกเรากำลังมองหาฉันหวังว่าจะมอบประสบการณ์นั้นที่พวกเขาสามารถออกไปได้ด้วยตัวเองและยังคงมีสภาพแวดล้อมดิจิทัลเพราะเหตุว่าการประลองกำลังร้ายแรงขึ้นในแต่ละวัน